Online dashboard
Van Straten Medical heeft een uniek systeem ontwikkeld voor de reparatie- en revisieservice. Dit is een online dashboard waar u als klant een reparatie of revisie kan aanvragen, maar ook de reparatie of revisie kan volgen wanneer eraan wordt gewerkt. U start zelf met het zelf aanmelden van de reparatie in het dashboard, waarna de reparatie bij ons in het systeem wordt aangemaakt en opgenomen in de planning. U stuurt het instrument naar ons op, samen met een decontaminatieformulier. Van Straten Medical biedt ook een haal- en brengservice aan.
Zodra het instrument bij ons binnen is, gaat ons specialistische reparatieteam ermee aan de slag. Tijdens dit proces wordt u op de hoogte gehouden van de reparatie en krijgt u inzicht in de reparatie. Zo ziet u wat er gerepareerd is en op welk moment dit is gebeurd. Vervolgens kunt u een rapportage uitdraaien over uw reparatie. Zo ziet u precies welke werkzaamheden er zijn uitgevoerd. Tevens toont het dashboard belangrijke gegevens en trends in uw instrumentbeheer. Hierdoor heeft u volledige controle en stuurt u op kwalitatief instrumentbeheer.
Een inlog voor dit online dashboard kan aangevraagd worden bij onze customer service. Neem hiervoor contact op via het contactformulier.